Hilfezentrum – Alles, was du vor deinem Besuch wissen musst

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Buchen Sie, kaufen Sie Ihre Eintrittskarten und stornieren Sie bei Bedarf.

Wie kannst du eine Buchung vornehmen?

Buche deine Eintrittskarten auf unserer Website – schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit für das gewünschte Erlebnis.
2. Wähle dein bevorzugtes Datum und deine bevorzugte Uhrzeit aus.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's schon! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Eintrittskarten.

Erhalten Sie nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten innerhalb weniger Sekunden nach dem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Portable Document Format-Eintrittskarte. Schauen Sie bitte in Ihrem Posteingang nach!

Tritt während des Buchungsvorgangs ein Problem auf, wende dich sofort an unseren Kundenservice.

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, schauen Sie zunächst in unseren häufig gestellten Fragen nach schnellen Antworten. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Nutzen Sie das untenstehende Kontaktformular, und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist das die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Hier auf dieser Website kannst du offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort kaufen. Doch du solltest wissen, dass dies nicht die offizielle Website des Veranstaltungsorts ist.

Welche Zahlungsmethoden kannst du nutzen?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt von der Aktivität ab, die du gebucht hast. Bei den meisten Aktivitäten kannst du bis zu 24 h vor Beginn stornieren, einige sind jedoch nicht erstattungsfähig. Öffne den Abschnitt “See Info” und lies unter “Cancellation Policy”, um die Richtlinien für deine Buchung zu erfahren.”

Muss ich meine Eintrittskarten ausdrucken oder kannst du Mobile-Tickets verwenden?

Drucken Sie nichts aus, denn unsere Eintrittskarten sind digital. Zeigen Sie einfach Ihre Eintrittskarte auf Ihrem Smartphone vor, und das Personal validiert sie. Sollten für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sein, finden Sie diese deutlich in Ihrer Eintrittskarte angegeben.

Wie kannst du den Kundendienst kontaktieren?

Wenn du in unseren häufig gestellten Fragen keine Antwort auf deine Frage gefunden hast, kontaktiere uns bitte über das untenstehende Kontaktformular.

Hier beantworte ich dir die Fragen, die du dir vielleicht zum Herzogspalast von Gandia in Valencia stellst.

1. Wofür ist der Herzogspalast von Gandia bekannt?

Wenn du den Herzogspalast von Gandia besuchst, spürst du sofort, dass hier einst die Familie Borgia (Borja) lebte. Diese Adelsdynastie zählte zu den mächtigsten in Spanien. Besonders der Heilige Franz Borgia prägte den Palast; er war früher Herzog und wurde später zum Heiligen der Jesuiten.

2. Kannst du mir sagen, wo der Herzogspalast von Gandia steht?

Du findest den Palast in der historischen Altstadt von Gandia in Valencia, Spanien. Von dort aus erreichst du den Bahnhof, Geschäfte, Cafés und andere historische Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß.

3. Wann kannst du den Herzogspalast von Gandia besuchen?

Du kannst den Palast normalerweise von Montag–Samstag sowohl morgens als auch nachmittags besuchen. An Sonn- und Feiertagen öffnen wir ihn in der Regel nur vormittags. Die Öffnungszeiten ändern sich je nach Saison leicht, deshalb empfehle ich dir, vor deinem Besuch die aktuellen Zeiten zu prüfen.

4. Wie lange brauchst du für deinen Besuch im Herzogspalast von Gandia?

Die meisten Besucher verbringen 60–90 min damit, den Palast zu besichtigen. Wenn du eine Führung buchst, dauert es oft etwas länger, vor allem, wenn du tiefere Einblicke in die Familie Borgia und die Architektur des Palasts erhalten möchtest.

5. Buche deine Eintrittskarten bitte im Voraus.

Ich empfehle dir, deine Eintrittskarten im Voraus zu buchen, besonders an Wochenenden, Feiertagen und in der Hochsaison. Wenn du vorab buchst, sicherst du dir deinen bevorzugten Zeitrahmen und vermeidest Wartezeiten am Eingang.

6. Fragst du dich, ob der Herzogspalast von Gandia etwas für deine Kinder ist?

Ja, der Palast ist für Kinder geeignet, besonders für diejenigen, die sich für Geschichte und Architektur interessieren. Bitte beaufsichtige deine Kinder jederzeit; eine Führung macht den Besuch für jüngere Gäste noch spannender.

7. Kannst du den Herzogspalast von Gandia barrierefrei erkunden?

Sie erreichen die meisten öffentlichen Bereiche des Palastes barrierefrei, und wo möglich, helfen Ihnen Aufzüge oder Rampen. Weil der Palast historisch gebaut ist, können Sie manche Bereiche jedoch nur eingeschränkt barrierefrei erkunden.

8. Darfst du im Herzogspalast von Gandia fotografieren?

Du darfst im Palast grundsätzlich für deinen persönlichen Gebrauch fotografieren, doch bitte verzichte auf Blitzlicht und Stative. In einigen Räumen oder bei temporären Ausstellungen gelten manchmal weitere Einschränkungen.

9. Wie kommst du von Valencia zum Herzogspalast von Gandia?

Reise am besten mit dem Regionalzug von Valencia nach Gandia; du bist etwa eine Stunde unterwegs. Vom Bahnhof Gandia aus erreichst du den Palast in einem kurzen Spaziergang durch die Innenstadt.

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